INGENIERO/A DE IMPLANTACIÓN IA Y APIs
Descripción del puesto:
Estamos en la búsqueda de un/a Ingeniero/a de Implantación IA y APIs con al menos 2 años de experiencia. Serás responsable de la correcta instalación, configuración e integración de las soluciones de IA y plataformas de comunicación en los entornos de los clientes. Tu labor será crucial para asegurar que los clientes puedan aprovechar al máximo las capacidades de la inteligencia artificial y la conectividad digital para optimizar sus procesos de negocio.
Responsabilidades clave:
- Instalación y Configuración de Agentes NIA: Instalar y configurar los agentes de la IA en el entorno de cada cliente , adaptando parámetros, flujos y permisos a sus procesos específicos.
- Integración de APIs: Configurar e integrar las APIs del software con los sistemas del cliente y con servicios externos, incluyendo WhatsApp Business API, webhooks y APIs.
- Preparación de Entornos: Preparar y asegurar el entorno de cada cliente, gestionando credenciales, accesos, certificados y conectividad necesaria para la correcta operación de las soluciones.
- Verificación y Validación: Ejecutar rigurosos checklists de verificación tras cada instalación, incluyendo pruebas de extremo a extremo, pruebas de integración de las APIs y validación de cada agente con casos de uso reales del cliente.
- Puesta en Marcha y Cierre: Validar la correcta puesta en marcha de las soluciones junto al cliente y emitir el informe de instalación conforme, asegurando la satisfacción del cliente.
- Soporte y Diagnóstico: Diagnosticar y resolver incidencias técnicas que surjan durante la fase de instalación y las primeras semanas en producción. Escalar problemas complejos al equipo de Desarrollo cuando sea necesario, proporcionando información detallada para su resolución.
- Monitorización y Traspaso: Configurar la monitorización de cada cliente, abarcando la disponibilidad, errores y consumo de los servicios. Realizar el traspaso formal a los equipos de Soporte, entregando toda la documentación técnica necesaria para la gestión continua.
Requisitos:
- Mínimo 2 años en implantación técnica de software, integración de sistemas o soporte técnico de nivel 2/3.
- Experiencia práctica con APIs REST: autenticación (OAuth, API keys), pruebas con Postman o similar y diagnóstico de errores.
- Conocimiento de Microsoft Azure (App Services, Key Vault, redes y permisos).
- Conocimientos de SQL para validar datos tras la instalación.
- Rigor y método en la verificación y la documentación; orientación al cliente.
- Disponibilidad para viajar puntualmente a clientes en España.
Palabras Clave: inteligencia artificial, ingenieria, digital, software, apis, Azure, implementación, configuración, integración, soporte técnico, transformación digital.
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